Serviço com retirada posterior
Avise quando o item estiver pronto e finalize somente na retirada.
- Onde encontrar
- Serviços → Retirada posterior / Agenda
- Para quem
- Proprietário ou administrador
Neste guia
Prepare o serviço
No cadastro ou edição do serviço, marque Retirada posterior. Essa opção atende operações em que o cliente deixa um veículo ou item e volta para buscá-lo. Para o aviso, o WhatsApp da empresa precisa estar conectado.
Do serviço pronto à retirada
Com o atendimento Confirmado, abra o menu de três pontos e escolha Avisar que está pronto para retirada.
Confira os dados e toque em Confirmar aviso. O cliente receberá a mensagem pelo WhatsApp se o envio for concluído.
Acompanhe a seção Aguardando retirada. Se houver falha ou pendência no aviso, confira a conexão e use Tentar envio.
Quando o cliente buscar o item, toque em Registrar retirada, confira produtos e forma de pagamento e use Registrar retirada e finalizar.