Exemplo: atendimento com retirada

O cenário

Exemplo ilustrativo: uma estética automotiva recebe um carro para um serviço previamente cadastrado com Retirada posterior. A empresa habilitou observações de atendimento e conectou seu WhatsApp.

Da chegada à retirada do veículo

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   O gestor cria a reserva com cliente, serviço, profissional, dia e horário. Confirma o atendimento quando os dados estiverem corretos.

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   Na chegada, registra as condições do veículo em Observações e adiciona fotos quando necessário.

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   Quando o trabalho fica pronto, abre as opções do atendimento e usa Avisar que está pronto para retirada.

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   Confere o status de envio. Se falhar, revisa a conexão e usa Tentar envio. O atendimento continua aguardando retirada.

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   Quando o cliente chega, usa Registrar retirada, confere o pagamento e os produtos adicionais, se houver.

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   Confirma Registrar retirada e finalizar e revisa os registros da operação.