Exemplo: rotina de uma barbearia
Acompanhe uma reserva online, a confirmação e o fechamento com venda de produto.
- Onde encontrar
- Exemplo de fluxo completo
- Para quem
- Gestor e equipe de atendimento
Neste guia
O cenário
Exemplo ilustrativo: uma barbearia oferece Corte + barba por R$ 80,00, com duração de 50 minutos. Ana atende a partir das 09:00, tem intervalo de 35 minutos e está vinculada ao serviço. A confirmação é manual.
Da reserva ao caixa
O cliente abre o link, escolhe Corte + barba com Ana e reserva às 09:00.
A reserva entra Pendente e ocupa as posições de 09:00 e 09:35. O serviço termina às 09:50; o próximo início da grade fica às 10:10, se as outras regras permitirem.
O gestor confere a reserva na Agenda e usa Confirmar atendimento. Com o WhatsApp conectado e a mensagem configurada, a confirmação pode ser enviada ao cliente.
No final, o cliente leva uma pomada de R$ 30,00. O gestor usa Concluir atendimento e adiciona uma unidade.
Ele confere o recebimento, seleciona a forma de pagamento e finaliza o total de R$ 110,00.
O atendimento aparece como Concluído. A equipe confere o caixa e a baixa da pomada no estoque.